CHIASE123.COM - Diễn đàn chia sẻ kiến thức

Nhan · gửi bởi **Nhan** » 11/02/2013 14:26

Giúp bạn giao tiếp tốt hơn
Có hai điều quan trọng mình muốn đề
cập với bạn trong bài viết này, đó
là sự sẻ chia và phê bình giữa mọi
người với nhau trong giao tiếp
hàng ngày.
Đầu tiên, ta hãy xem thử có cách
nào giúp mọi người có thể trao đổi
thông tin cho nhau tốt hơn? Bạn
hãy tạo điều kiện cho đối phương
(bạn bè, đồng nghiệp, người ấy...)
cảm thấy thoải mái để có thể nói
lên những cảm xúc, suy nghĩ,
mộng tưởng, những buồn đau,
phàn nàn mà không phải e ngại
rằng bạn sẽ bác lại, thuyếtgiáo hay
đơn giản bỏ ngoài tai lời họ nói.
Chúng ta thường có khuynh hướng
chỉ trích người khác nghiêm khắc
như với chính bản thân mình nhưng
lại quên rằng mỗi người đều có cảm
xúc riêng của mình. Vì thế,trước
hết hãy xem xét lại chính mình. Cố
gắng không đổ thừa mọi vấn đề
nảy sinh lên đối phương. Chính bạn
chứ không phải ai khác phải kiểm
soát mọi đổi thay ở mình và cái
tính ưa đổ thừa. Và nữa, đừng vội
vàng kể mọi chuyện khôngvui của
mình. Thỉnh thoảng nên giữ riêng
mọi phiền muộn và kể cho người
khác nghe sau.
Phương pháp "Hoàn thành câu"
Hãy dành thời gian để nói chuyện
chân thành với nhau, cả hai bạn
nên thay phiên nhau nói những vấn
đề sau:
- Giao tiếp đối với mình cónghĩa
là...
- Mình thấy việc khó khăn nhất khi
làm thân với người khác là...
- Thỉnh thoảng mình không muốn
nói chuyện vì...
Tự khám phá mình
- Tôi là người mà..
- Một trong những điều tôimuốn
mọi người biết về tôi là...
- Thời điểm tôi muốn nói những
điều quan trọng là...
- Thời điểm tôi muốn nói lên những
cảm xúc của mình là...
- Nếu tôi mở lòng tâm sự với
người khác thì...
- Khi người ta cố gắng nói chuyện
với tôi, tôi đôi khi...
Phát hiện ra những trở ngại khi
giao tiếp
- Nếu tôi quan tâm hơn đến phản
ứng của mọi người thì...
- Thỉnh thoảng tôi cứng miệng vì...
- Tôi thường gây khó xử cho
người nói chuyện với tôi khi tôi...
Điều thứ hai tôi muốn nói với bạn
là cách chúng ta phê bình người
khác sao cho khéo léo. Nên nhớ đó
phải là một lời phê bình có tính
xây dựng.
Khi bạn phê bình người khác thì
phải phê bình cho chính xác, bạn
hãy cố gắng cung cấp thông tin có
giá trị cho người ta, giúp họ hiểu
chính xác họ cần phải thayđổi cái
gì. Nên nhớ rằng thái độ của người
bị phê bình có thể thay đổi. Nếu
họ không thể giải quyết vấn đề,
bạn sẽ chỉ làm cho vấn đềthêm rối
rắm. Bạn hãy cư xử quyết đoán,
nói một cách quyết đoán và cố
gắng đừng để cảm xúc lấnát khi
nói.
Còn nữa, đừng đổ thừa hay làm bẽ
mặt người khác nhé. Hãy cho họ lí
do để họ thay đổi, vạch ranhững
ích lợi khi họ đi theo những chỉ dẫn
của bạn. Hãy biết chọn thờiđiểm
để phê bình, không phê bình người
ta ở nơi công cộng và kiênnhẫn
đợi người ta vui vui hãy nói.
Hãy xem phê bình chỉ là một sự
phản hồi, không phải là một hình
phạt nhé. Thay đổi chủ động trong
mọi tình huống có thể giúp bạn
thành công đấy.