Ai giúp con 3110c em với

Máy em không thể lưu cấu hình được, mỗi lần em soạn lấy cấu hình thì nó nói đã lưu nhưng vào cài đặt cấu hình thì không có. Nó làm em không thể gửi tin nhắn đa phương tiện có khi lướt web, ai biết khắc phục thì giúp em với